Interview mit Natalie Andresen

Ich bin bei Swiss Life Select seit November 2025.

Vor Swiss Life Select habe ich 17 Jahre bei einer Versicherungsgesellschaft im Innendienst im Bereich Customer Service gearbeitet. Hier waren meine Hauptaufgaben die telefonische und schriftliche Beantwortung von Kunden- und Beraterfragen. Außerdem war ich für die Aus- und Weiterbildung in der Abteilung zuständig.

Ich habe mich für die Selbstständigkeit entschieden, um Menschen unabhängig, ganzheitlich und individuell beraten zu können. Mein Wunsch war es, nicht nur einzelne Produkte zu vermitteln, sondern langfristige Lösungen, die wirklich zu den Zielen und Lebenssituationen meiner Kundinnen und Kunden passen. Heute kann ich meine Erfahrung, mein Fachwissen und meine Leidenschaft für Finanzthemen genau dort einsetzen, wo sie den größten Mehrwert schaffen: bei den Menschen selbst.

Meine Kundin war bei unserem Termin Anfang dreißig und hatte bisher nie eine Beratung, weil sie im Umfeld sehr schlechte Erfahrungen gemacht hat. Daher hat sie sich in Sachen Finanzen grundsätzlich unsicher gefühlt und das Thema einfach aus ihren Gedanken gestrichen. Sie kam als Empfehlung über eine bereits von mir beratene Kundin. Im Laufe des Gesprächs sagt sie plötzlich: "Vielen Dank, dass du mir so zuhörst und ich so viele Fragen stellen darf. Ich habe ein so gutes Gefühl." Wir haben gemeinsam für sie einen konkreten Plan für ihre Zukunft entwickeln können. Das Schönste war, dass ich gemeinsam mit ihr aus einem Thema, das ihr lange Sorgen bereitet hat, ein Gefühl von Sicherheit, Kontrolle und Zuversicht machen konnte.

Wir nehmen uns Zeit, damit wir uns kennenlernen können. Ich stelle dir Swiss Life Select und meine Arbeitsweise vor und wir schauen direkt auf deine Ziele und deine Wünsche.